+359 2 850 53 64

Пакет „Преговори и убеждаване“ + „Управление на конфликти“

Пакет „Преговори и убеждаване“ + „Управление на конфликти“

Знанието никога не е в повече, а когато можеш да го имаш с намаление, не е за изпускане!

Обученията, които Ви предлагаме в пакет са чудесна комбинация за повишаване на знанията и уменията както на начинаещите, така и на развиващите се специалисти.

 

172,80 лв

За кого е подходящо това обучение

  • Мениджъри и ръководни длъжности
  • Търговски представители
  • Професии, изискващи представянe, или презентиране на становище/продукт/услуга
  • Студенти
  • Стажанти
  • Всеки, който иска да се научи да води преговори, да убеждава и управлява конфликти в дадена позиция

Програма на обучението

Преговори и убеждаване

  • Какво представляват преговорите?
  • Етапи на преговорите.
  • Преговорите в действие.
  • Избягване на недоразумения по време на преговори.
  • Как да подобрите уменията си за преговори с помощта на невербалната комуникация?
  • Преговори между културите.
  • Бариери пред успешното убеждаване.
  • Как да подобрите уменията си за убеждаване?
  • Личностни умения за ефективно убеждаване.
  • Как да се справите с хора, които не спазват правилата?
  • Как да се справите с трудни въпроси?

Управление на конфликти

  • Какво представляват конфликтите? Основни видове и нива на конфликти на работното място.
  • Причини за възникване на конфликти.
  • Признаци за възникване на конфликти.
  • Динамика на конфликта.
  • Стилове на поведение в конфликтна ситуация.
  • Как да избегнете избухването на конфликт на работното място?
  • Съвети за разрешаване на конфликти на работното място.

Какви знания и умения ще придобиете

Преговори и убеждаване

  • Ясна комуникация за представяне на индивидуалната гледна точка.
  • Умения за изслушване и разбиране на другата страна.
  • “Здравословно” преговаряне, което не води до по-сериозни конфликти.
  • Умело водене на разговора с цел разрешаване на проблема или консенсус.
  • Използване на невербалната комуникация като инструмент при преговорите.
  • Задаване на въпроси с цел разбиране и убеждаване на отсрещната страна.
  • Уважението като метод за убеждаване. 

Управление на конфликти

  • Ще можете да определите настоящия си стил на разрешаване на конфликти.
  • Познаване на основните причини за възникване на конфликти на работното място и начините, по които да се справяте с тях.
  • Разпознаване на признаците за конфликтна ситуация и етапът ѝ на развитие.
  • Употреба на необходимия стил на поведение в зависимост от етапа на конфликтната ситуация.
  • Употреба на въпроси с цел разрешаване и потушаване на ситуацията.
  • Техники за справяне с конфликтни ситуации на работното място.

При успешно преминаване на обучението ще получите сертификат

Защо да изберете нашето обучение

Знаем, че при преговорите могат да възникнат конфликтни ситуации, както и обратното - в конфликтите трябва малко убеждаване, преговори, за да върви всичко по вода, ето защо Ви предлагаме обученията "Пеговори и убеждаване" и "Управление на конфликти" в пакет. 

Разбира се, получавате и повече време за преминаване на обученията, по този начин имате повече време да усвоите нужните знания и умения, да преминете финалните тестове и да получите сертификатите си! Намалената цена, освен повечето знания, също накланят везните към двойно повече обучения. 

С нашите интерактивни онлайн обучения вие определяте темпото - без лектори, с които да се съобразявате и време за пътуване. Виртуалната ни академия е "отворена" 24/7, за да могат любознателните ви умове да се вихрят по всяко време. Достъпът до интернет е задължителен, но това е основополагащото условие при всички онлайн курсове.

Ако сме провокирали интереса ви или имате някакви въпроси, на разположение сме на тел. +359 2 850 53 64 или имейл office@nitbg.com

Как да закупя обучителен курс?
Всяко описание на курс в сайта ни завършва с бутон “Поръчай курса”, който отваря нов прозорец с възможност за специфициране на количеството и цената. “Купи” ще постави желаното от Вас обучение в “Количката” на електронния ни магазин, където да финализирате поръчката си. Просто изберете за колко обучаеми искате да закупите и натиснете “Купи”. Ще получите имейл, в който ще има указания как да заплатите. Ако желаете ще издадем фактура. Заплащането става по банков път.

Купих обучение, кога ще мога да го премина?
След като отразим плащането, ще се свържем с Вас да уточним данните за регистрация. Акаунтът Ви ще бъде активен до един месец след получаване на достъп до обучението.

Не успях да премина обучението в срок, мога ли да го удължа?
Ако имате сериозни причини: "ДА" можете да удължите достъпа. Системата за дистанционно обучение винаги отбелязва кога сте били в системата и колко време сте се занимавали с обучението.

Какво представляват обученията?
Обученията представляват интерактивни електронни учебници, в които по удобен начин са разположени темите на обучението, задачи, примери, интерактивни игри и упражнения.

Всички теми са подредени така, че Вие да можете да ги преминавате последователно, от по-лесното към по-сложното. Ще можете да се връщате назад в материала и да преговаряте нещата, които са важни. Темите в обученията са логически подредени, имат ясни указания къде има допълнителни материали за четене или тест за решаване. Винаги можете да пишете на преподавателя през вътрешната поща в системата и да се консултирате с него за неясните моменти.

Защо да изберете нашите обучения?
Всяко обучение е подготвено старателно с най-новите материали, които има по темата без излишно разводняване. Предложените примери са направени така, че обучаемият да участва по някакъв начин и да останат трайни следи и изградени умения от конкретното обучения. Нашият екип разработва обучения от много време и има значителен опит в поднасяне на знания в онлайн формат. Всяко обучение е онагледено с подходящите снимки и графики, има интересни видеа и файлове за сваляне, в които има практически ръководства, таблици с полезни съвети или направо готови за ползване форми по темата.

Преди да купите обучението можете да се запознаете какво e съдържанието и вида на този тип обучения и да прецените дали то ще бъде полезно за Вас. Винаги можете да видите видео-примери в нашият youtube канал.

Ще получа ли сертификат?
Да, след успешно преминаване на финалния изпит. Системата автоматично ще генерира сертификат за успешно преминаване на обучението, с Вашето име и дата на издаване.

 

172,80 лв